環航發展史
環航進口報關的創業初期設在香港,后搬遷至制造業發展最迅速的內地城市-東莞,當時,東莞制造業發展迅猛,環航抓住機遇,迎上進口清關行業發展最好的幾年,得已迅速發展壯大,東莞以外資代工制造業聞名中外,東莞本土強大的制造業,擁有國內最豐富和最高級別技術要求的國際報關服務訴求,這里哺育培養出國內最有技術底子的國際進口服務公司。
2005年10月才取名“環航”, 2008年,環航進口清關的華南區、華東區、華北區等全國沿海聯網服務形成。至今(2016年),環航進口公司完成了全國意義上的布局,那么,初具規模的超過150名清關顧問的航進口報關公司,是如何執行內部的公司文化管理呢?
環航進口的服務精神“推人及己,視野開闊,靈活務實”赫然寫在公司的廣告冊上、公司的接待前臺。這是一種事業的總結,同時也是代表環航進口作為中小服務企業成長的一種意念。“推人及己”,由他人想到自己,由自己想到他人,“已所不欲,勿施于人”,這種文化心態演變成一種服務的理念。
自己喜歡什么,客戶喜歡什么,基本上雙方的需求是同向的。這種思想,很樸素,很民主有一種自發的民間的國人累積的平等和互相關懷的美好情懷。皆因為環航進口報關,是從廣東成長。廣東人的精神,爽快,有彼此,有禮節?;蛘哒f,經濟上小跑一步的香港,在整個城市文化和民間普及的民主意識里,都體現了“推人及己”的內涵。所以,環航將“推人及己”作為自身服務的首要內涵要義,乃是預料未來20年的國人商務生活,無不是有一種覺醒的客氣、有彼此、有民主的氣象。服務,從來都歸于人的理念改進,幾年來一再在會議上多次宣讀了環航的“推人及己,視野開闊,靈活務實”事業精神。。
環航進口公司服務精神“推人及己,視野開闊,靈活務實”中的“視野開闊”,乃是理解為國家改革開放,任何的事情進取,無不是效法多元的全球經驗來拓展自己的事業。視野開闊,同樣是服務行業、中小企業的對外態度和獲取信息的開放精神。推到進口服務行業,各個清關顧問,都在視野開闊的全球國際流通資源的信息調配基礎上,整合出優化的可行進口/出口方案。
另“靈活務實”的內涵,那是立定決心,做服務員的一種最低調最實際的本質心情。